Volkswagen-Kunden haben ab jetzt die Möglichkeit, die Bedienungsanleitung ihres Fahrzeuges online einzusehen. Diesen Service bietet Volkswagen für alle Pkw-Modelle an, die ab dem Baujahr 2011 in Deutschland ausgeliefert wurden. Neben der Bedienungsanleitung haben die Kunden zusätzlich die Möglichkeit, die Infotainmentanleitung, den Serviceplan und je nach Modell die Anleitung für die Mobilfunkvorbereitung sowie Nachträge online abzurufen.
Die Anmeldung erfolgt über die Website www.volkswagen.de. Unter der Rubrik „Service & Zubehör“ kann der Kunde mit Hilfe seiner Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN) die dazu gehörigen Bedienungsanleitungen einsehen. Durch eine Stichwortsuche besteht zusätzlich die Möglichkeit, die Anleitungen nochmals zu filtern, was die gezielte Suche nach Informationen vereinfacht.
Dennoch liefert Volkswagen alle Dokumente weiterhin in gedruckter Form zusammen mit den Fahrzeugen.
(sp)
gerd bargel
W. Rodenbusch
Kai Demand
Dieter Am Spörkel
German Bühler