Sie kosten Zeit und Geld, verursachen im schlimmsten Fall Krankheits- sowie Fehlzeiten bei den Mitarbeitern, sind schädlich für das Betriebsklima und können sogar zulasten der Kunden gehen: Konflikte erschweren nicht nur den Fahrschulalltag, sondern können sich negativ auf das Miteinander und damit das Berufs- und Privatleben auswirken.
Wie Konflikte ursächlich entstehen, wie Fahrschulunternehmer die eigene Lösungskompetenz erhöhen können und damit sich und den Angestellten das Leben leichter machen und warum ein Konflikt nicht zwangsläufig etwas Schlechtes sein muss, erklärt Autorin Marianne Voit im Fahrlehrerbrief 7/8_2015.
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