In einer Studie von Autoscout24 wird deutlich, dass sich Autokäufer umfassende Informationen durch digitale Medien als Entscheidungshilfe wünschen.
Die Art und Weise, wie Autos gekauft und verkauft werden, hat sich in den vergangenen Jahren stark verändert. Die wenigsten Verbraucher starten ihre Suche nach einem geeigneten Wagen, indem sie durch die Fahrzeugreihen eines Händlers schlendern. Vor allem bei Gebrauchtwagen findet dies mittlerweile weitestgehend im Internet statt.
In den nächsten Jahren wird die Bedeutung digitaler Medien beim Autokauf weiter zunehmen. Autokäufer erhoffen sich so mehr Informationen, um die beste Entscheidung zu treffen. Auf den Händler vor Ort wollen die meisten Verbraucher allerdings nicht verzichten, denn sie schätzen eine persönliche Beratung. In der Studie „Unser Auto von morgen 2015“ äußerten 55 Prozent der Europäer den Wunsch, dass im Autohaus interaktive Informationsmedien eingesetzt werden sollten.
(al)