Renault: Fünf ausgezeichnete Händler

Anfang März 2010 hat die Renault Deutschland AG fünf ihrer Händler ausgezeichnet, die 2009 bei Kundenbefragungen am besten abgeschnitten haben. Den „Renault Global Quality Award“ bekamen das Glauchauer Autohaus J. Bräutigam, das Autohaus Rapp aus Schemmerhofen, die Renault Retail Group Hamburg, die Frankenberger Schneider-Gruppe und das Autohaus Röttig aus Schönebeck. Grundlage der Bewertung waren rund 170.000 Telefoninterviews mit Kunden, die nach ihrer Zufriedenheit beim Neuwagenkauf und den Serviceleistungen befragt wurden. Nicht nur die absoluten Ergebnisse flossen in die Bewertung ein, sondern auch der Grad der Verbesserung. Der Wettbewerb findet in 32 europäischen Ländern statt. Er wurde zum fünften Mal durchgeführt. (dif, 07.03.10)