Für viele Autokäufer in den USA ist das Ergebnis der Umfrage des „Consumer Reports“ ein wichtiger Maßstab. Für Mercedes-Benz könnte das direkte Auswirkungen auf die Absatzzahlen haben, denn die Stuttgarter fuhren den letzten Platz ein.
Geht es nach den befragten US-Kunden, kann sich vor allem Toyota freuen. Die Japaner kamen auf den ersten Platz, direkt dahinter liegt die Luxus-Tochter Lexus. Dritter in puncto Qualität und Zuverlässigkeit wurde BMW, dahinter folgten Mazda, Honda und mit Audi der zweite deutsche Hersteller. Am Ende der Liste gab es dieses Jahr Überraschungen. Vorletzter wurde die US-Geländewagenmarke Jeep und das Schlusslicht wurde wie bereits erwähnt Mercedes-Benz. Zur Ehrenrettung: Es handelt sich hierbei nicht um eine Pannenstatistik, auch kleinere Mängel (wie z.B. nicht reibungslos funktionierende Software) können zu diesem Ergebnis geführt haben.