Zu hohe Kosten durch falschen Handyvertrag

Drei Viertel der Handynutzer haben einen schlechten Vertrag. Die meisten wählen aus Angst vor Volumenüberschreitungen Tarife mit zu vielen Freiminuten, die sie meist nur zu einem Viertel nutzen. Manche zahlen dagegen für Übertretungen der inkludierten Gesprächszeiten und Downloads viel zu viel drauf. Allein die Briten zahlen laut der Universität Oxford dadurch 5,7 Milliarden Euro zu viel an Handygebühren. (ab)